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Preguntas frecuentes

¿El envío de Neo Gen tiene costo?
No. El envío es gratis a todo México con DHL Express, con una entrega estimada de 1 a 2 días hábiles.
¿Cuánto tarda en llegar Neo Gen?
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado tu pedido, mediante DHL Express con cobertura en todo el país.
¿Puedo solicitar factura (CFDI) de este producto?
Sí, facturamos. Solo proporciona tus datos fiscales al momento de tu compra o a través de nuestro formulario de contacto y emitimos tu CFDI.
¿Es seguro comprar en línea en Grupo Zentra?
Sí. El sitio opera bajo conexión cifrada (SSL); tu información viaja protegida, se trata de forma confidencial y nunca se comparte con terceros.
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Sí. Contamos con garantía de satisfacción: si tu producto llega con algún detalle o no corresponde a lo que pediste, contáctanos con tu número de pedido y resolvemos con cambio o reembolso.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te compartimos el número de guía de DHL para que puedas rastrearlo en línea hasta que llega a tus manos.

Opiniones de clientes

4.6/5 Basado en 5 opiniones verificadas
  • Yolanda E. Compra verificada
    01/04/2026
    Producto recomendable

    Para la casa el Neo Gen resultó ideal. Mejor de lo que esperaba al precio.

  • Érika Z. Compra verificada
    22/12/2025
    Producto confiable

    Buena experiencia con Grupo Zentra. El Neo Gen es excelente y repetiré la compra.

  • Ramón R. Compra verificada
    17/06/2025
    Justo como se ve

    Comparado con otras opciones, el Neo Gen es claramente mejor que otras alternativas. Repetiré la compra.

  • María M. Compra verificada
    23/05/2025
    Compra acertada

    Recomendado: el Neo Gen dio el resultado que necesitaba. Mejor de lo que esperaba al precio.

  • Felipe T. Compra verificada
    15/04/2025
    Excelente compra

    Compré el Neo Gen y la verdad superó mis expectativas. Muy buena opción.

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